Mulher segurando smartphone com aplicativo Pix aberto em ambiente de escritório bancário, em imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial.

Pix apresenta instabilidade e clientes reclamam de falhas em bancos

O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade nesta segunda-feira, gerando dificuldades para transferências e pagamentos.

Clientes de diversas instituições financeiras relataram falhas ao longo da manhã. As reclamações se espalharam rapidamente pelas redes sociais, enquanto usuários buscavam informações sobre a origem do problema.

Reclamações se concentram em diferentes bancos

Usuários relataram dificuldades ao utilizar o Pix em instituições como Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander, Nubank, Banco Inter e C6 Bank. Segundo os relatos, as falhas incluíam transações não concluídas e mensagens de erro durante as tentativas de pagamento.

Volume de queixas aumenta em plataformas de monitoramento

O site Down Detector registrou milhares de reclamações em curto intervalo de tempo. O pico de notificações indicou que o problema afetou clientes de vários bancos simultaneamente. A concentração das queixas reforçou a percepção de uma instabilidade ampla no sistema.

Instituições acompanham a situação

Até o momento, não houve confirmação oficial sobre a causa da instabilidade. As instituições financeiras acompanham o cenário enquanto clientes aguardam a normalização do serviço. O Pix é hoje o principal meio de pagamento instantâneo no país, o que amplia o impacto de falhas no sistema.

Fonte (Referência das Informações): G1 – https://g1.globo.com/economia/noticia/2026/01/19/pix-fora-do-ar.ghtml

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