Uma investigação conduzida pelo Gamers Nexus, em parceria com a Level1Techs e pesquisadores independentes de segurança, colocou as Smart TVs da LG no centro de um novo debate sobre privacidade.
Os testes indicaram que alguns modelos analisados seriam capazes de captar áudio do ambiente mesmo em modo de espera, além de mapear dispositivos conectados à rede doméstica e reunir outras informações técnicas. A LG contesta a interpretação de que seus televisores gravem conversas de forma indiscriminada.
Testes identificaram captação de áudio e varredura da rede doméstica
Segundo os pesquisadores, televisores OLED da LG, incluindo modelos vendidos normalmente no varejo, foram submetidos a testes de tráfego de rede e funcionamento do microfone. A análise apontou que os aparelhos conseguiam identificar dispositivos presentes na rede local, como celulares e smartwatches, além de detectar informações sobre redes Wi-Fi próximas. Em determinados testes, também foram recuperados registros de áudio captados enquanto a tela estava apagada ou o aparelho permanecia em modo de espera.
Áudio poderia permanecer armazenado até a reconexão
Outro ponto destacado pela investigação envolve o comportamento dos televisores quando estavam sem acesso à internet. De acordo com os testes, arquivos de áudio poderiam continuar armazenados localmente e ser enviados posteriormente, após o restabelecimento da conexão. Os pesquisadores também analisaram o uso do sistema de Reconhecimento Automático de Conteúdo, conhecido pela sigla ACR, tecnologia utilizada para identificar o que está sendo exibido na tela e gerar dados sobre hábitos de consumo. Esse tipo de recurso é empregado por diferentes fabricantes de Smart TVs e pode ser associado a serviços de publicidade e personalização.
LG nega gravação indiscriminada de conversas
A LG afirma que seus televisores não gravam conversas do ambiente de maneira indiscriminada. Segundo a empresa, o processamento de voz ocorre apenas quando o usuário aciona o botão específico do controle remoto ou utiliza uma palavra de ativação, como “Olá LG”. A fabricante também sustenta que recursos como o ACR são opcionais e podem ser desativados nas configurações. Apesar do posicionamento, os resultados apresentados pelo Gamers Nexus, pela Level1Techs e pelos pesquisadores independentes reacenderam questionamentos sobre transparência, segurança e coleta de dados em dispositivos conectados dentro das residências.
Fontes: CNN Portugal, Gamers Nexus, Level1Techs, UOL, Tecnoblog, Ars Technica e The Verge.
